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Das Aushängen der Klotüren ist nicht die Lösung

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Wichtiger Sicherheitsrückruf betrifft HP-Kunden

05.09.2014

Rückruf- und Austauschaktion aus Sicherheitsgründen für HP-Notebook-Netzkabel

 

HP-Rückrufaktion

 

Haben Sie zwischen September 2010 und Juni 2012 ein HP-, Compaq- oder Mini-Notebook oder eine Docking-Station erworben? Unter Umständen besteht bei den Netzkabeln dieser Geräte die Möglichkeit der Überhitzung und dadurch Feuer- und Verbrennungsgefahr.

 

Als HP-Partner bitten wir Sie, umgehend zu überprüfen, ob eines dieser Kabel in Ihrem Lieferumfang enthalten war.

 

Sollten Sie von der Rückrufaktion betroffen sein, erhalten Sie selbstverständlich ein kostenloses Austauschkabel.


Hinweis: Nicht alle HP-, Compaq- und Mini-Notebooks wurden mit einem fehlerhaften Netzkabel verkauft. Notebooks, Netzteile und Netzteil-Zubehör sind nicht betroffen, sondern nur die Netzkabel.

 

Ob Ihr Kabel fehlerhaft ist, können Sie folgendermaßen überprüfen:

 

1. Ziehen Sie das Netzkabel des Notebooks oder Zubehörteils aus der Steckdose, bzw. trennen Sie es von der Stromversorgung.

 

2. Prüfen Sie, ob sich am Stecker an der Netzteilanschlussseite des Kabels die Markierung „LS-15“ befindet. Wenn der Stecker nicht mit „LS-15“ markiert ist, ist das Netzkabel nicht betroffen.

 

3. Rufen Sie die Website zur Austauschaktion für HP-Notebook-Netzkabel unter www.hp.com/support/PowerCordReplacement auf, um festzustellen, ob das Notebook-Netzkabel betroffen ist.

 

4. Sie erhalten ein kostenloses Austauschkabel.

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