Alle Serviceanfragen zum durch das BSI aufgedeckten Identitätsdiebstahl abgearbeitet. Nach der Veröffentlichung des Identitätsdiebstahls von 16 Millionen E-Mail-Konten kam es im KLESYS Support Center zu einer Flut von Anrufen besorgter Kunden. Die dadurch bedingte Verzögerung in der Bearbeitung Ihrer Serviceanfragen ist inzwischen behoben, so dass auch Kunden ohne Servicevertrag wieder umgehend bedient werden können.
Wichtige Mitteilung an unsere vom E-Mail-Passwort-Diebstahl betroffenen Kunden
Aufgrund hohen Anrufaufkommens kommt es zu einer verzögerten Bearbeitung Ihrer Serviceanfragen. Der vom Bundesamt für Informationstechnik aufgedeckte Diebstahl von 16 Millionen E-Mail-Passwörtern hat eine regelrechte Flut an Serviceanfragen in unserem Support-Center ausgelöst. Hunderte Kunden, davon dutzende vom Diebstahl Betroffene, baten bereits um Rat, wie man sich am besten verhält. Aufgrund des enormen Anrufaufkommens kommt es […]